E-ticaret: Üretim, tanıtım, satış, sigorta, malların ve hizmetlerin dağıtım ve ödemeleri bilgisayar ağları üzerinden yapılır. Yani Başka bir deyişle, elektronik ticaret; Şirketler için doğru tüketiciye doğru araçlarla hızlı bir şekilde erişmenin en etkili yoludur. Kısacası, e-ticaret, hedef odaklı satışlar sağlar.
Küreselleşme kavramının önem kazanması ve gün geçtikçe genişlemesi, küresel iletişim pazarlarında etkin ve kalıcı bir yer almak isteyen şirketlere bilgi iletişim teknolojilerinde kaydedilen ilerlemenin takip edilmesini gerekli kılmıştır. İşte dijital dönüşüm denilen kavram geliyor. Fakat şimdi dijital dönüşümü yalnızca e-ticaretin odağında inceleyeceğiz.
Dijital dönüşümün bir parçası olan e-ticaretin biraz daha fazla olması gerekiyor; bu, dünyanın herhangi bir yerinde faaliyet gösteren herhangi bir işletmenin, dünyanın herhangi bir yerinden tüketiciye ulaşabileceği anlamına gelir. Buna küreselleşme de denir. E-ticaret yoluyla küresel pazarlarda faaliyet göstermek isteyen insanlar, butikler, markalar veya şirketler daha fazla işlem yapabilir.
1980’lerde ilk e-ticaret uygulaması olarak düşünülebilecek EDI (Elektronik Veri İletişimi) dünyada uygulandı. EDI ile ticari organizasyonlar için ürün siparişlerini elektronik ortamda iletmek mümkündür. Bu aşamada, ANSI gibi kuruluşlar sistemin yapısını ve standartlarını belirlemeye başladılar. 1980’lerin sonunda, e-ticaret oldukça yaygınlaştı; sistem henüz halka açık değil, sadece şirketler arasında faaliyete izin veriyordu.
Türkiye’de ise e-ticaret, 1997’de Bilim ve Teknoloji’den tam 17 yıl sonra yaptığı Yüksek Kurul toplantısında başladı.
E-ticaret kavramı kendine ayrılmıştır. Bunların ne olduğunu, ne alan ve nasıl kullanıldıklarını açıklayabilmem için size önce başlıkları vermek istiyorum.
E-ticaret türleri:
Tüketiciden İşletmeye (B2C)
İşletmeler Arası (B2B)
Tüketici-Tüketici (C2C)
Tüketiciden İşletmeye (C2B)
Tüketiciye İş (B2C) Nedir?
Ürünlerin perakende olarak satılması ve satılması ilkesine dayanan bir e-ticaret şeklidir. B2C e-ticaret; yeni pazarlara ulaşmak, mal ve hizmetlerinin değerini artırmak.
İşletmeler Arası (B2B) Nedir?
İnternet üzerindeki işletmeler arasında mal, hizmet ve bilgi alışverişinin gerçekleştirilmesidir.
B2B hangi aktiviteleri içerir?
B2B aktiviteleri arasında satış transferleri, tedarik zinciri aktiviteleri ve ortak girişimler, üretim sözleşmeleri, ürünlerin dağıtım ve pazarlanması, ürünler son kullanıcıya ulaşmadan ürün ve hizmetlerin desteklenmesi yer almaktadır. Eğer im derseniz B2B’in avantajları nelerdir? Mad, onları açıklamak yerine onları derlemeyi tercih ederim.
B2B Avantajları
Servis kalitesini iyileştirir.
Bürokrasiyi azaltır.
7/24 iş.
Şirket sabit maliyetlerini düşürmekte ve verimliliğini arttırmaktadır.
Ar-Ge faaliyetlerini arttırır.
Küresel işbirliği sayesinde, işletmelere bölgesel ekonomik krizlerden en az zararı veriyor.
Tüketiciye Tüketici (C2C) Nedir?
Bir tüketicinin talep ve ihtiyaçlarını başka bir tüketiciden karşılamak. Son yıllarda, C2C modeli, ikinci el ürünlerin ev ve araba alım satımında yaygın olarak kullanılmıştır. Sosyal ağlardaki kullanıcılar (özellikle Instagram), C2C odaklı satışlarla meşgul. En tanınmış ve tercih edilen kurumsal eticaret sistemleri C2C markaları e-bay ve sahibinden.com’dur. C2C’nin Avantajı; C2C, müşterilerin kendi aralarında doğrudan bir ilişki kurmalarını sağlar.
Tüketiciden İşe Nedir (C2B)?
Firmaya ürün veya hizmet sunan firmalara söz konusu ürün veya hizmet için ödeme yapılan e-ticaret modelidir. Bu model genellikle serbest çalışanlar tarafından kullanılır.
E-Ticaret 